Privacy Policy

La società Eberlife Farmaceutici S.p.A. ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (in seguito indicato con l’acronimo “GDPR”, di “General Data Protection Regulation”) e del decreto legislativo 196/2003 (Codice privacy), Le fornisce le seguenti informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali, nella Sua qualità di professionista del settore medico-sanitario (Healthcare professional – HCP)

Privacy Policy

In questa sezione può prendere visione della informativa sul trattamento dei dati personali («Privacy Policy»), in quanto sta visitando un sito internet di titolarità di una delle società del Gruppo EBERLIFE FARMACEUTICI S.p.A.

La presente Privacy Policy stabilisce le modalità attraverso le quali Eberlife Farmaceutici S.p.A. tratta le informazioni che riguardano Lei e le altre persone fisiche che visitano il Sito: tali informazioni costituiscono «Dati Personali», la cui tutela e riservatezza rappresentano per il Nostro Gruppo Aziendale un aspetto di fondamentale importanza.

EBERLIFE FARMACEUTICI S.p.A., con sede in Via G. Porzio snc – Centro Direzionale Isola E1, 80143 Napoli, ai sensi della vigente normativa sulla protezione dei dati personali (la «Normativa Privacy»), ha la responsabilità giuridica per il trattamento dei Dati Personali rivestendo la qualità di titolare del trattamento («Titolare»), in quanto stabilisce le finalità e i mezzi con cui vengono trattati i Dati Personali processati durante la navigazione sul Sito.

Ai fini della presente Privacy Policy, la Normativa Privacy è costituita dalle seguenti fonti: il Regolamento (UE) n. 679/2016, Regolamento generale sulla protezione dei dati personali (“GDPR”) e il D.lgs. n. 196/2003, Codice in materia di protezione dei dati personali (“Codice Privacy”) e successive modifiche e integrazioni.

La invitiamo a leggere attentamente questa Privacy Policy che stabilisce su quali basi giuridiche, per quali finalità e con quali mezzi sono trattati i Dati Personali e illustra quali sono i Suoi diritti di Interessato, nonché i doveri e gli obblighi del Titolare del trattamento.

In ogni caso, i Suoi Dati Personali saranno sempre trattati secondo la Privacy Policy in vigore al momento della raccolta dei Dati Personali stessi.

Per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento relativo al trattamento dei suoi Dati Personali, La invitiamo a contattarci al seguente indirizzo e-mail info@eberlifefarmaceutici.com o tramite il 08118182531 

 

1. Dati Personali che costituiscono oggetto di trattamento

Il termine «Dati Personali» indica tutte quelle informazioni che consentono di identificare direttamente o indirettamente una persona fisica e, in particolare, il visitatore del Sito. Formeranno oggetto di trattamento le informazioni personali generali: nome e cognome, data di nascita, e-mail, indirizzo di residenza e/o numero di telefono.

Queste informazioni saranno accessibili a Eberlife Farmaceutici S.p.A. direttamente tramite Lei (ad esempio, compilando un web form o interagendo all’interno del Sito) oppure ottenute da fonti attendibili disponibili pubblicamente.

La Eberlife farmaceutici S.p.A. tratterà i Dati Personali solo in presenza una valida base giuridica, operando nel rispetto della Normativa Privacy – e, comunque, nell’osservanza di ogni altra normativa, fonte legislativa e regolamentare, nazionale e internazionale, applicabile alla tutela e alla protezione dei dati personali.

In ogni caso, Eberlife farmaceutici S.p.A. garantisce il rispetto dei più rigorosi standard di sicurezza dei Dati Personali che siano eventualmente comunicati dall’Interessato.

2. Per quali finalità sono trattati i Dati Personali<
   
   a) Base giuridica del trattamento

Eberlife farmaceutici S.p.A. tratterà i Suoi Dati Personali nella misura in cui la Normativa Privacy lo consenta e, comunque, in relazione alle specifiche finalità espressamente stabilite dal Titolare e in virtù delle condizioni di seguito elencate (c.d. basi giuridiche del trattamento):

• il trattamento è fondato sul Suo previo consenso;
• il trattamento è necessario per l’adempimento degli obblighi derivanti alla Società dalla legge o da fonti regolamentari nazionali, del diritto dell’Unione europea o del diritto internazionale;
• il trattamento è necessario per perseguire un legittimo interesse della Società, senza comunque ledere in alcuna misura i Suoi interessi, i Suoi diritti o la Sue libertà fondamentali.
  
  b) Finalità del trattamento

Eberlife farmaceutici S.p.A. tratterà solo i suoi Dati Personali necessari per le seguenti e specifiche finalità:

• comunicare con Lei per dar seguito a qualsiasi Suo quesito o qualunque Sua richiesta;
• raccogliere informazioni su eventuali eventi avversi/scenari speciali riguardanti prodotti di Eberlife farmaceutici S.p.A.  da Lei utilizzati;
• fornire informazioni adeguate e aggiornate in merito all’attività, ai prodotti e ai servizi di Eberlife farmaceutici S.p.A., nei limiti consentiti dalla legge e dalla regolamentazione del settore farmaceutico;
• fornire ulteriori informazioni o mettere a disposizione dei servizi che risultino di suo evidente interesse;
• archiviare e tenere traccia delle avvenute sessioni di navigazione al fine di migliorare i contenuti del Sito e per redigere statistiche aggregate circa l’utilizzo del Sito;
• per ulteriori e specifiche finalità in relazioni alle quali il visitatore viene informato al momento dell’eventuale richiesta di Dati Personali;
• per qualsiasi altra finalità imposta per legge e dalle autorità.

3. Accesso ai Suoi Dati Personali e soggetti a cui saranno trasferiti

Eberlife farmaceutici S.p.A. dichiara e garantisce che non farà in alcun modo un uso strumentale, né commerciale, dei Suoi Dati Personali. I Dati Personali, inoltre, non formeranno oggetto di trasferimento o di condivisione con terze parti, se non con altre società appartenenti al Gruppo Eberlife Farmaceutici e con le categorie di soggetti di seguito elencate, sempre e solo per le finalità sopra elencate (le “Terze Parti”):

• il personale dipendente del nostro Gruppo societario, le cui mansioni prevedono lo svolgimento delle attività di trattamento sopra previste;
• persone fisiche ed enti che cedono beni e/o prestano servizi alla Società (i “Fornitori”);
• in particolare, i Fornitori di soluzioni di information tecnology e di servizi di cloud storage and repository, i costitutori dei database messi a disposizione della Società a titolo di licenza;
• i consulenti e i professionisti, esterni alla Società, nonché le associazioni professionali e le società tra professionisti dei cui servizi la Società si avvale;
• i partner commerciali della Società che concorrono con la Società nel fornire informazioni, nei limiti consentiti dalla legge e dalla regolamentazione del settore farmaceutico, circa prodotti e servizi della Società stessa.

Le Terze Parti sopra richiamate sono comunque obbligate, in virtù di specifico contratto, a garantire un livello di protezione e di confidenzialità dei Dati Personali tale da rispettare ogni obbligo normativo in materia di trattamento e di sicurezza delle informazioni, inclusi gli obblighi e i doveri derivanti dalla Normativa Privacy.

I Dati Personali potranno essere, altresì, trasferiti o messi a disposizione delle competenti autorità amministrative e di organi giurisdizionali, nazionali e/o sovranazionali, laddove ciò sia imposto dall’ordinamento giuridico o in virtù di apposito provvedimento amministrativo o giurisdizionale.

I Dati Personali potrebbero, inoltre, essere trattati, resi accessibili o archiviati in un Paese diverso da quello in cui Eberlife farmaceutici S.p.A. ha la propria sede legale e le proprie sedi amministrative e che potrebbe non offrire lo stesso livello di protezione dei Dati Personali, in tal caso Eberlife farmaceutici S.p.A. si accerterà di proteggerli sia applicando il livello di protezione richiesto dalla locale legislazione in materia di protezione dei dati, sia trasferendo i Dati Personali solo sulla base delle Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea.

4. Protezione dei Suoi Dati Personali

Sono state predisposte adeguate misure tecniche e organizzative conformi alla vigente Normativa Privacy per assicurare e garantire un livello adeguato di protezione e di riservatezza dei suoi Dati Personali.

Tali misure sono state adottate per tutelare i Dati Personali contro ogni forma di illegittimo trattamento degli stessi.

Inoltre, nella gestione dei suoi Dati Personali, Eberlife farmaceutici S.p.A. adempierà i seguenti obblighi:

• raccolta e trattamento dei soli Dati Personali adeguati, pertinenti e non superflui, secondo quanto necessario per conseguire le finalità suindicate;
• garanzia di mantenere aggiornati e corretti i Suoi Dati Personali. Per quest’ultimo motivo, potrà accadere che Eberlife farmaceutici S.p.A. Le richieda conferma dei Dati Personali oggetto di attuale trattamento.
• nessuna categoria particolare di Suoi Dati Personali sarà trattata e/o comunicata a soggetti terzi, interni o esterni al Gruppo Eberlife Farmaceutici, se non in presenza di un preventivo ed esplicito consenso scritto, che comunque, dovrà essere prestato a Eberlife farmaceutici S.p.A. in modo specifico e puntuale. Anche in questo caso, il trattamento avverrà per le finalità su richiamate;
• l’accesso ai dati personali sarà consentito ai soli dipendenti appositamente “Incaricati” e autorizzati, che hanno un’effettiva necessità di utilizzare tali Dati Personali e che sono stati istruiti per effettuarne il trattamento in maniera idonea, nel rispetto dei principi di sicurezza e confidenzialità e secondo obblighi di segretezza e riservatezza professionale. Eventuali violazioni della Normativa Privacy da parte di dipendenti di Eberlife farmaceutici S.p.A. saranno valutate, internamente, anche sul piano disciplinare. Il rispetto, da parte del personale, dei codici di condotta rilevanti e delle altre procedure aziendali forma oggetto di controllo e di verifiche periodiche.

5. Per quanto tempo saranno conservati i Suoi Dati Personali

I suoi Dati Personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati sono stati raccolti o, qualora ciò sia necessario, per il tempo richiesto dalle vigenti normative di legge e regolamentari.

Salvo che sia diversamente prescritto da queste ultime normative, il periodo di conservazione sarà di 24 mesi dopo l’ultimo utilizzo o l’ultimo accesso al Sito. Decorso questo periodo, i Suoi Dati Personali saranno rimossi dai sistemi di trattamento di Eberlife farmaceutici S.p.A.

6. Quali sono i suoi diritti e come può esercitarli

Lei potrà esercitare i diritti riconosciuti agli Interessati dagli artt. 15 e ss del GDPR:

• il diritto di accedere ai Suoi Dati Personali, oggetto di trattamento da parte di Eberlife farmaceutici S.p.A.  (articolo 15 GDPR); qualora l’Interessato ritenga che le informazioni siano errate, obsolete o incomplete, potrà esercitare il diritto di ottenerne la rettifica, l’integrazione e l’aggiornamento senza giustificato ritardo (articolo 16 GDPR);
• il diritto di richiedere e ottenere la cancellazione dei propri Dati Personali (“diritto all’oblio”) o la limitazione degli stessi a particolari categorie di trattamento (articoli 17 e 18 GDPR);
• il diritto di revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la piena validità giuridica dei trattamenti eseguiti prima della revoca e, comunque, il diritto di opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei Dati Personali (articolo 21 GDPR);
• il diritto di opporsi all’inoltro di comunicazioni di marketing;
• il diritto di richiedere la portabilità dei Dati Personali (articolo 20 GDPR; e
• il diritto di presentare un reclamo formale all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Se ha dubbi a riguardo, vuole esercitare i Suoi diritti, o se vuole contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati, può mandare una e-mail a info@eberlifefarmaceutici.com.

In ogni caso, Lei ha sempre il diritto di presentare un reclamo formale all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

7. Categorie di dati tecnici e di navigazione

In aggiunta alle informazioni personali generali (nome e cognome, data di nascita, e-mail, indirizzo di residenza e/o numero di telefono), Eberlife farmaceutici S.p.A. potrebbe raccogliere e trattare varie tipologie di dati personali standard tecnici e di dati di navigazione relativi alla sua persona durante l’uso da parte sua del Sito, necessari per garantire l’idoneo funzionamento dello stesso.

Non saranno raccolti, utilizzati o divulgati intenzionalmente i Dati Personali di un minore di età inferiore a 14 anni, senza aver ottenuto il previo consenso di un genitore o di un rappresentante legale.

8. Per quali ragioni raccogliamo dati tecnici e di navigazione

In aggiunta alle finalità indicate sopra, il trattamento dei dati tecnici e di navigazione avverrà anche per le seguenti finalità:

• gestire le richieste degli utenti (ad esempio, la registrazione, la gestione dell’account, la risposta alle domande e la fornitura di assistenza tecnica);
• gestire e migliorare il Sito (ad esempio, diagnosticare i problemi del server, ottimizzare il traffico, integrare e ottimizzare le pagine web ove opportuno);
• misurare l’uso del Sito (ad esempio, redigendo statistiche sul traffico, raccogliendo informazioni relative al comportamento degli utenti e alle pagine che visitano);
• migliorare e personalizzare la Sua esperienza e concepire contenuti su misura per Lei (ad esempio, memorizzando le sue selezioni e preferenze, utilizzando cookies);
• inviare servizi e contenuti personalizzati;
• migliorare la qualità dei prodotti e servizi e ampliare le attività commerciali, nei limiti consentiti dalla legge e dalla regolamentazione del settore farmaceutico;
• monitorare e prevenire le frodi, le violazioni e altri potenziali usi scorretti del Sito;
• rispondere a richieste ufficiali avanzate da autorità pubbliche o giudiziarie dotate delle necessarie competenze;
• per qualsiasi altra finalità imposta per legge e dalle pubbliche autorità.

9. Eventuali Modifiche che saranno apportate alla presente Privacy Policy

Eventuali modifiche o integrazioni future alla presente Privacy Policy circa il trattamento dei suoi Dati Personali Le saranno comunicate mediante specifica notifica, inviata utilizzando i consueti canali di comunicazione (ad esempio, via e-mail) oppure attraverso il Sito stesso (a mezzo banner, pop-up o altri sistemi di notifica).

10. Collegamenti ad altri siti

La presente Privacy Policy si applica soltanto al sito internet dell’Eberlife Farmaceutici Spa in Italia, con l’esclusione di siti internet di terze parti.

La Società si riserva di fornire collegamenti (link) ad altri siti che ritenga possano essere di interesse per i visitatori del proprio Sito. In questo caso, per quanto vi sia l’intenzione costante di assicurare che tali siti rispettino i più elevati standard di qualità, la Società non può prestare garanzie circa gli standard di ogni sito internet per il quale fornisce un collegamento, né essere considerata responsabile per i contenuti di siti diversi da quelli del Gruppo aziendale.

L’ultimo aggiornamento della presente Informativa è datato marzo 2024.

 

Informativa privacy per i professionisti del settore medico-sanitario (Healthcare professional – HCP)

La Eberlife Farmaeutici S.p.A., ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (qui di seguito “GDPR”) e del decreto legislativo 196/2003 (Codice privacy), Le fornisce le seguenti informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali, nella Sua qualità di professionista del settore medico-sanitario (Healthcare professional – HCP).

1. Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dei dati (DPO)

Il Titolare del trattamento è Eberlife Farmaceutici S.p.A., con sede legale in Via G. Porzio snc – Centro Direzionale Isola E1, 80143 Napoli, Italia,  email: info@eberlifefarmaceutici.com
Il Titolare ha designato un Responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer – DPO), che può essere direttamente contattato ai seguenti recapiti: Data Protection Officer – DPO c/o Eberlife Farmaceutici., Via G. Porzio snc – Centro Direzionale Isola E1, 80143 Napoli Italia, email: info@eberlifefarmaceutici.com

1. Finalità dei trattamenti e basi giuridiche dei trattamenti
   I Suoi dati personali verranno trattati, nel rispetto della normativa vigente, in modo corretto, lecito e trasparente per le finalità sotto riportate e secondo i seguenti presupposti di liceità (basi giuridiche del trattamento).

Finalità del trattamento

Basi giuridiche del trattamento

a) Svolgimento e gestione di visite di informazione medico-scientifica presso ambulatori, studi medici e strutture ospedaliere in cui Lei svolge la Sua attività professionale, personalizzate in base ai Suoi interessi, esigenze, preferenze, attività e alla Sua interazione con noi (cioè, basate sulla Sua profilazione)[visite personalizzate di informazione medico-scientifica].

Il trattamento dei Suoi dati personali per questa finalità si fonda sul legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f, GDPR) allo svolgimento di visite personalizzate di informazione medico-scientifica. Su Sua richiesta, il Titolare Le potrà fornire le informazioni sulla valutazione di detto legittimo interesse effettuata dal Titolare. Potrà esercitare il Suo diritto di opposizione allo svolgimento di tale attività in qualsiasi momento comunicandolo al Titolare oppure, se Lei è un utente registrato), modificando direttamente le Sue “preferenze privacy” all’interno della sezione dedicata del sito.

 

 

 

b) Comunicazioni a distanza (email, SMS, comunicazioni web-based/online, posta cartacea e comunicazioni telefoniche e via social network quali Facebook, Instagram e Linkedin) aventi a oggetto informazione medico-scientifica, ivi compresi inviti a partecipare quale discente a congressi, convegni o riunioni medico-scientifiche organizzate o sponsorizzate da Eberlife Farmaceutici, personalizzate in base ai Suoi interessi, esigenze, preferenze, attività e alla Sua interazione con noi (cioè, basate sulla Sua profilazione)[comunicazioni personalizzate di informazione medico-scientifica].	Il trattamento dei Suoi dati personali per questa finalità richiede il Suo consenso (art. 6.1.a, GDPR). Potrà in qualsiasi momento revocare il Suo consenso utilizzando l’apposito link che sarà presente in calce a ciascuna comunicazione email e SMS o contattando il Titolare oppure, se Lei è un utente registrato modificando direttamente le Sue “preferenze privacy” all’interno della sezione dedicata del sito.
c) Comunicazioni a distanza (email, SMS, comunicazioni web-based/online, posta cartacea e comunicazioni telefoniche e via social network quali Facebook, Instagram e Linkedin) di marketing a caratte-re non medico-scientifico, personalizzate in base ai Suoi interessi, esigenze, preferenze, attività e alla Sua interazione con noi (cioè, basate sulla Sua profilazione)[comunicazioni personalizzate a carattere non medico-scientifico].	Il trattamento dei Suoi dati personali per questa finalità richiede il Suo consenso (art. 6.1.a, GDPR). Potrà in qualsiasi momento revocare il Suo consenso utilizzando l’apposito link che sarà presente in calce a ciascuna comunicazione email e SMS o contattando il Titolare oppure, se Lei è un utente registrato modificando direttamente le Sue “preferenze privacy” all’interno della sezione dedicata del sito.
d) Compimento di indagini e ricerche di mercato su prodotti, servizi e attività del Titolare (comunicate o svolte in presenza fisica, via email, SMS, piattaforme web-based/online, posta cartacea, chiamate telefoniche non automatizzate e social network quali Facebook, Instagram e Linkedin) [indagini e ricerche di mercato].	Il trattamento dei Suoi dati personali per questa finalità richiede il Suo consenso (art. 6.1.a, GDPR). Potrà in qualsiasi momento revocare il Suo consenso utilizzando l’apposito link che sarà presente in calce a ciascuna comunicazione email e SMS o contattando il Titolare oppure, se Lei è un utente registrato modificando direttamente le Sue “preferenze privacy” all’interno della sezione dedicata del sito.
e) Corretta e completa gestione di una Sua eventuale richiesta (ad esempio, una Sua richiesta di informazioni o assistenza, una Sua richiesta non sollecitata di informazioni medico-scientifiche oppure una Sua richiesta di ricevere campioni gratuiti di medicinali) [gestione delle richieste].].	Il trattamento dei Suoi dati personali per questa finalità è necessario all’esecuzione di un contratto o all’esecuzione di misure precontrattuali (qui da intendersi come “relazione giuridica” instaurata tra Lei e il Titolare a seguito di una Sua eventuale richiesta) (art. 6.1.b, GDPR).
f) Corretta e completa gestione di una Sua eventuale partecipazione a congressi, convegni o riunioni medico-scientifiche organizzate dal Titolare (tenute in presenza o a distanza/online) [gestione congressi, convegni o riunioni medico-scientifiche].	Il trattamento dei Suoi dati personali per questa finalità è necessario all’esecuzione di un contratto o all’esecuzione di misure precontrattuali (corretta e completa gestione della Sua partecipazione a congressi, convegni o riunioni medico-scientifiche organizzate dal Titolare) (art. 6.1.b, GDPR).

 

 

g) Corretta e completa gestione delle segnalazioni relative alla farmacovigilanza [farmacovigilanza].	Il trattamento dei Suoi dati personali per questa finalità costituisce un obbligo di legge (art. 6.1.c, GDPR).
h) Adempimento degli obblighi di legge. In determinate circostanze la normativa ci obbliga a utilizzare i Suoi dati personali (ad esempio, per ragioni di natura amministrativo/contabile/fiscale oppure per informarla di eventuali violazioni di sicurezza che hanno interessato i Suoi dati e delle misure da noi adottate per farvi fronte) [adempimento degli obblighi di legge].	Il trattamento dei Suoi dati personali per questa finalità costituisce un obbligo di legge (art. 6.1.c, GDPR).
i) Corretta e completa gestione della Sua registrazione al sistema informatico di Eberlife Farmaceutici e fruizione dei relativi servizi. Il sistema consente, in particolare, di: (i) verificare a distanza i requisiti soggettivi dell’utente registrato (qualità di professionista del settore medico-sanitario); (ii) fornire all’utente registrato credenziali uniche di accesso alle aree riservate dei siti web di Eberlife e, quindi, di fruire dei relativi contenuti e servizi; (iii) consentire all’utente registrato di aggiornare, se del caso, le informazioni riportate nel proprio profilo utente (in particolare, dati di contatto); nonché (iv) modificare, in qualsiasi momento, le proprie “preferenze privacy” (cioè, le scelte in merito alle varie finalità di trattamento dei dati personali da parte di Eberlife che prevedono un Suo consenso o il diritto di opposizione) [registrazione ad Eberlife e fruizione dei relativi servizi].	Il trattamento dei Suoi dati personali per questa finalità è necessario all’esecuzione di un contratto o all’esecuzione di misure precontrattuali (ci si riferisce alle condizioni di contratto che regolano la registrazione e la fruizione dei relativi servizi) (art. 6.1.b, GDPR).
j) Corretta e completa gestione delle aree riservate del sito web di Eberlife Farmaceutici – accessibili dagli utenti registrati – ivi compresa la fruizione dei relativi contenuti e servizi [gestione delle Aree Riservate e fruizione dei relativi contenuti e servizi].	Il trattamento dei Suoi dati personali per questa finalità è necessario all’esecuzione di un contratto o all’esecuzione di misure precontrattuali (ci si riferisce alle condizioni di contratto che regolano la registrazione e la fruizione dei relativi servizi) (art. 6.1.b, GDPR).
k) Personalizzazione dei contenuti presenti nelle Aree Riservate del sito web, accessibile dagli utenti registrati, effettuata in base ai Suoi interessi, esigenze, preferenze, attività e alla Sua interazione con noi (cioè, basata sulla Sua profilazione) [personalizzazione dei contenuti delle Aree Riservate].	Il trattamento dei Suoi dati personali per questa finalità si fonda sul legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f, GDPR) alla personalizzazione dei contenuti presenti nelle Aree Riservate. Su Sua richiesta, il Titolare Le potrà fornire le informazioni sulla valutazione di detto legittimo interesse effettuata dal Titolare. Potrà esercitare il Suo diritto di opposizione allo svolgimento di tale attività in qualsiasi momento comunicandolo al Titolare oppure modificando direttamente le Sue “preferenze privacy” all’interno della sezione dedicata.

 

Profilazione

Per profilazione, invece, si intende l’insieme delle attività di raccolta ed elaborazione dei dati inerenti agli utenti di un servizio, al fine di suddividerli in gruppi a seconda del loro comportamento (segmentazione).

L’articolo 4 del nuovo Regolamento europeo definisce la profilazione come “qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell’utilizzo di tali dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l’affidabilità, il comportamento, l’ubicazione o gli spostamenti di detta persona fisica“. 
Il Considerando 24 del GDPR specifica ulteriormente che, per stabilire se si è in presenza di profilazione “è opportuno verificare se le persone fisiche sono tracciate su internet, compreso l’eventuale ricorso successivo a tecniche di trattamento dei dati personali che consistono nella profilazione della persona fisica, in particolare per adottare decisioni che la riguardano o analizzarne o prevederne le preferenze, i comportamenti e le posizioni personali”. 

In sintesi, si ha profilazione in presenza di 3 elementi: 

– un trattamento automatizzato;

– eseguito su dati personali;

– con lo scopo di valutare aspetti personali di una persona fisica. 

Per aversi profilazione, quindi, non basta il mero “tracciamento” dell’interessato che naviga online, o la classificazione dello stesso (ad esempio in base all’età al fine di avere una panoramica dei propri clienti) ma occorre si tratti di analisi per prendere decisioni che riguardano il soggetto oppure per analizzarne o prevederne le preferenze o i comportamenti. Cioé, si è in presenza di profilazione in relazione allo scopo dei dati raccolti. 

La personalizzazione delle visite di informazione medico-scientifica, delle comunicazioni di informazione medico-scientifica e delle comunicazioni a carattere non medico-scientifico, nonché dei contenuti delle Aree Riservate viene da noi effettuata in base all’analisi dei Suoi dati relativi a interessi, esigenze, preferenze, attività e alla Sua interazione con noi (cosiddetta “profilazione”).

Riteniamo che la profilazione costituisca un valore aggiunto nella nostra relazione con Lei in quanto ci consente di effettuarle visite e inviarle o mostrarle comunicazioni e contenuti che tengono conto del Suo profilo e che, pertanto, potrebbero risultare per Lei di maggior interesse, utilità o gradimento.

Le informazioni che noi utilizziamo per fare ciò sono, in particolare: qualifica professionale, ordine professionale d’appartenenza; specializzazione; anno di laurea; data di nascita; eventuale posizione lavorativa all’interno di ambulatori e strutture ospedaliere; dati relativi alle visite di informazione medico-scientifica e interessi manifestati; informazioni da Lei fornite volontariamente; risposte da Lei fornite direttamente all’informatore medico-scientifico o mediante la compilazione di apposito questionario/form, quali ambito di maggior interesse o prevalente di attività professionale, valutazione dei prodotti del Titolare nel quadro delle scelte terapeutiche; risposte da Lei fornite durante le indagini e ricerche di mercato sui nostri prodotti, servizi e attività; Sua opinione su di noi e sui nostri prodotti, servizi e attività; partecipazione a nostri eventi; interazione con nostre comunicazioni e contenuti; informazioni relative alla fruizione e alle modalità di fruizione dei contenuti e servizi presenti sui siti e piattaforme web di Eberlife.

Utilizziamo diversi strumenti per raccogliere ed elaborare queste informazioni inclusi cookie analitici e di profilazione, nonché tecnologie di tracciamento similari. I dati raccolti con queste tecnologie includono: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo utilizzato e dati acquisiti tramite il browser o il dispositivo utilizzato, informazioni sul comportamento tenuto durante la navigazione online o la fruizione dei contenuti e servizi digitali, nonché dati statistici.

Categorie di dati trattati

Il Titolare tratterà le seguenti categorie di dati personali che la riguardano:

1. •  nome e cognome, professione, status);
   •  dati necessari per la Sua corretta identificazione quale professionista del settore medico-sanitario, in particolare il Suo codice fiscale e, qualora questo non fosse sufficiente per correttamente identificarla, ulteriori informazioni di verifica quali professione, specializzazione, ente/struttura di appartenenza, indirizzo di lavoro e numero di telefono;
   • se utente registrato, anche username e password;
   •  per l’accesso alle Aree Riservate o alla singola Area Riservata, i dati necessari o connessi alla fruizione dei contenuti e servizi presenti all’interno di ciascuna Area Riservata quali eventuale specializzazione, nonché i dati personali da Lei condivisi nell’Area Riservata;
   •  dati di contatto, quali indirizzo di posta elettronica (email), numero di telefono, indirizzo postale dell’ambulatorio, studio medico o struttura ospedaliera ove esercita la Sua professione;
   •  dati relativi a interessi, esigenze, preferenze, attività e interazione con noi;
   •  eventuali dati personali da Lei forniti durante le indagini e ricerche di mercato;
   •  dati personali da Lei utilizzati per una eventuale richiesta (in particolare, nome e cognome, indirizzo postale o indirizzo di posta elettronica), nonché ogni ulteriore dato personale da Lei eventualmente riportato nella Sua comunicazione o necessario per la gestione della Sua richiesta;
   •  dati identificativi, quali codice fiscale e dati contenuti nel documento di riconoscimento (numero del documento di riconoscimento, luogo e data di nascita, indirizzo di residenza, fotografia, ecc.) in caso di Sua partecipazione a congressi, convegni o riunioni medico-scientifiche organizzate dal Titolare;
   •  ogni altro dato necessario per gli adempimenti degli obblighi di legge, quale, in particolare, la partita iva.
     Fonte dei dati

I Suoi dati personali saranno ottenuti dal Titolare:

1. •  direttamente da Lei e dalla Sua interazione con noi;
   •  da fonti accessibili al pubblico (in particolare, albi professionali);
   •  da banche dati private di soggetti terzi,;
   •  da siti web ufficiali Suoi o degli ambulatori e strutture ospedaliere in cui Lei svolge la Sua professione;
   •  da social network quali Facebook, Instagram e Linkedin, sui quali Lei è eventualmente registrato
   •  da soggetti terzi (in particolare, da Suoi colleghi o dagli ambulatori e strutture ospedaliere in cui Lei svolge la Sua professione).
2. Natura del conferimento

l conferimento dei Suoi dati personali per le visite personalizzate di informazione medico-scientifica  è meramente facoltativo: la mancata fornitura o l’opposizione al loro trattamento determinerebbe per Lei l’impossibilità di ricevere dal Titolare visite personalizzate di informazione medico-scientifica presso gli ambulatori, studi medici e strutture ospedaliere in cui Lei svolge la Sua attività professionale, basate sulla profilazione.
Il conferimento dei Suoi dati personali per le comunicazioni personalizzate di informazione medico-scientifica è meramente facoltativo: la mancata fornitura determinerebbe per Lei l’impossibilità di ricevere dal Titolare comunicazioni a distanza personalizzate  aventi a oggetto informazione medico-scientifica, ivi compresi inviti a partecipare quale discente a congressi, convegni o riunioni medico-scientifiche, basate sulla profilazione.

Il conferimento dei Suoi dati personali per le comunicazioni personalizzate a carattere non medico-scientifico è meramente facoltativo: la mancata fornitura determinerebbe per Lei l’impossibilità di ricevere dal Titolare comunicazioni a distanza personalizzate a carattere non medico-scientifico, basate sulla profilazione.

Il conferimento dei Suoi dati personali per indagini e ricerche di mercato è meramente facoltativo: la mancata fornitura determinerebbe per Lei l’impossibilità di prendere parte alle indagini e ricerche di mercato su prodotti, servizi e attività del Titolare e manifestare la Sua opinione su di essi.

Il conferimento dei Suoi dati personali per la gestione delle Sue richieste costituisce un requisito necessario perché il Titolare possa dare seguito ad una Sua eventuale richiesta: la mancata fornitura determinerebbe per Lei l’impossibilità di veder dar seguito alla Sua richiesta (in particolare, di ricevere una risposta in merito ad una Sua richiesta di informazioni o assistenza, ad una Sua richiesta non sollecitata di informazioni medico-scientifiche oppure ad una Sua richiesta di campioni gratuiti di medicinali).
Il conferimento dei Suoi dati personali per la gestione di congressi, convegni o riunioni medico-scientifiche costituisce un obbligo contrattuale: la mancata fornitura determinerebbe per Lei l’impossibilità di poter partecipare ai congressi, convegni o riunioni medico-scientifiche organizzate dal Titolare (tenuti in presenza o a distanza/online).
Il conferimento dei Suoi dati personali per la farmacovigilanza (finalità di cui al paragrafo 2, lettera g) e per l’adempimento degli obblighi di legge è obbligatorio in quanto deriva da disposizioni di legge.

Il conferimento dei Suoi dati personali per la registrazione al sito web fruizione dei relativi servizi costituisce un obbligo contrattuale: la mancata fornitura determinerebbe per Lei l’impossibilità di registrarsi al sito fruire dei relativi servizi e, quindi, accedere alle aree riservate dei siti web di Eberlife farmaceutici.

Il conferimento dei Suoi dati personali per la gestione dell’Area Riservata e fruizione dei relativi contenuti e servizi costituisce un obbligo contrattuale: la mancata fornitura determinerebbe per Lei l’impossibilità di poter fruire dei contenuti e servizi presenti all’interno delle Aree Riservate o della singola Area Riservata.

Il conferimento dei Suoi dati personali per la personalizzazione dei contenuti delle Aree Riservate è meramente facoltativo: la mancata fornitura o l’opposizione al loro trattamento determinerebbe per Lei l’impossibilità di fruire di contenuti personalizzati all’interno delle Aree Riservate.

1. Modalità di trattamento

Il trattamento dei Suoi dati personali verrà svolto prevalentemente con strumenti informatici e in ogni caso con modalità e procedure idonee a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

1. Categorie di destinatari dei dati personali

Per le finalità sopra indicate, i Suoi dati personali potranno essere comunicati:

1. •  alle persone autorizzate dal Titolare a svolgere operazioni di trattamento dei dati personali (dipendenti o collaboratori del Titolare);
   •  ai responsabili del trattamento nominati dal Titolare;
   •  ad altri titolari del trattamento (per la farmacovigilanza: agenzie nazionali ed europee di medicina e del farmaco, altre società farmaceutiche, ivi comprese le società del gruppo Eberlife Farmaceutici legate al Titolare da contratti di licenza e distribuzione di prodotti farmaceutici oppure in caso di trasferimento dell’autorizzazione in commercio del prodotto farmaceutico; per la gestione delle Sue richieste: corrieri e spedizionieri; per la gestione di congressi, convegni o riunioni medico-scientifiche: agenzie di viaggi, società di trasporti quali compagnie aeree, ferroviarie, ecc., alberghi, centri congressi e conferenze, operatori bancari, organizzatori di eventi sponsorizzati dal Titolare; per l’adempimento degli obblighi di legge: commercialisti ed esperti contabili, Agenzia delle entrate; per le comunicazioni a distanza: fornitori di servizi di telecomunicazione e di comunicazione web-based/online, social network.

I Suoi dati potranno, inoltre, essere trasmessi in conformità alla legge alle autorità fiscali, alle forze di polizia e alle autorità giudiziaria e amministrativa, per l’accertamento e il perseguimento di reati, la prevenzione e la salvaguardia dalle minacce alla pubblica sicurezza, per consentire al Titolare di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, nonché per altre ragioni connesse alla tutela dei diritti e delle libertà altrui.

1. Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i Suoi dati personali per un periodo di tempo limitato, diverso a seconda della finalità di trattamento. Scaduto questo periodo, i Suoi dati saranno definitivamente cancellati o comunque resi anonimi in via irreversibile.I Suoi dati personali saranno conservati nel rispetto dei termini e criteri di seguito specificati:

1. •  per le visite personalizzate di informazione medico-scientifica sino all’esercizio del Suo diritto di opposizione che potrà avvenire in ogni momento contattando il Titolare oppure, se Lei è un utente registrato, modificando direttamente le Sue “preferenze privacy” all’interno della sezione dedicata e, comunque, per un periodo massimo di 5 (cinque) anni dall’ultima visita personalizzata di informazione medico-scientifica oppure sino ad avvenuta conoscenza di cessazione da parte Sua della professione medico-sanitaria;
   •  per le comunicazioni personalizzate di informazione medico-scientifica sino alla revoca del Suo consenso o all’esercizio del Suo diritto di opposizione che potrà avvenire in ogni momento utilizzando l’apposito link presente in calce a ciascuna comunicazione email e SMS o contattando il Titolare oppure, se Lei è un utente registrato, modificando direttamente le Sue “preferenze privacy” all’interno della sezione dedicata e, comunque, per un periodo massimo di 5 (cinque) anni dal momento in cui Lei ha prestato il consenso oppure sino ad avvenuta conoscenza di cessazione da parte Sua della professione medico-sanitaria.
   •  per le comunicazioni personalizzate a carattere non medico-scientifico  sino alla revoca del Suo consenso o all’esercizio del Suo diritto di opposizione che potrà avvenire in ogni momento utilizzando l’apposito link presente in calce a ciascuna comunicazione email e SMS o contattando il Titolare oppure, se Lei è un utente registrato modificando direttamente le Sue “preferenze privacy” all’interno della sezione dedicata e, comunque, per un periodo massimo di 5 (cinque) anni dal momento in cui Lei ha prestato il consenso.
   •  per le indagini e ricerche di mercato sino alla revoca del Suo consenso o all’esercizio del Suo diritto di opposizione che potrà avvenire in ogni momento utilizzando l’apposito link presente in calce a ciascuna comunicazione email e SMS o contattando il Titolare e, comunque, per un periodo massimo di 5 (cinque) anni dal momento in cui Lei ha prestato il consenso;
   •  per la gestione delle Sue richieste per un periodo di 10 (dieci) anni dalla completa e corretta gestione della Sua richiesta;
   •  per la gestione di congressi, convegni o riunioni medico-scientifiche per un periodo di 10 (dieci) anni dalla conclusione del congresso, convegno o riunione medico-scientifica organizzata dal Titolare a cui Lei ha partecipato;
   •  per la farmacovigilanza fino a quando il prodotto farmaceutico è autorizzato al commercio e per un periodo ulteriore di 10 (dieci) anni dalla scadenza dell’autorizzazione all’immissione in commercio;
   •  per l’adempimento degli obblighi di legge per un periodo massimo di 10 (dieci) anni a partire dalla conclusione dell’anno solare in cui il Titolare ha adempiuto all’obbligo di legge;
   •  per la registrazione all’Eberlife e fruizione dei relativi servizi, se utente registrato, sino alla cancellazione del Suo account che Lei potrà richiedere in qualunque momento contattando il Titolare, oppure sino alla perdita da parte Sua dei requisiti soggettivi richiesti per la fruizione del servizio e, comunque, sino alla eventuale cessazione del servizio da parte del Titolare.
   •  per la gestione delle Aree Riservate e fruizione dei relativi contenuti e servizi sino (i) alla cancellazione del Suo account, che Lei potrà richiedere in qualunque momento contattando il Titolare, oppure sino (ii) alla perdita da parte Sua dei requisiti soggettivi richiesti per la fruizione dei contenuti e servizi presenti all’interno delle Aree Riservate o della singola Area Riservata e, comunque, sino (iii) alla eventuale cessazione delle Aree Riservate o della singola Area Riservata da parte del Titolare;
   •  per la personalizzazione dei contenuti delle Aree Riservate sino (i) all’esercizio del Suo diritto di opposizione che potrà richiedere in qualunque contattando il Titolare o modificando direttamente le Sue “preferenze privacy” all’interno della sezione dedicata del sito, oppure sino (ii) alla cancellazione del Suo account, che Lei potrà richiedere in qualunque momento contattando il Titolare o utilizzando la funzionalità dedicata presente all’interno del  sito , oppure sino (iii) alla perdita da parte Sua dei requisiti soggettivi richiesti per la fruizione dei contenuti e servizi presenti all’interno delle Aree Riservate o della singola Area Riservata e, comunque, sino (iv) alla eventuale cessazione/chiusura delle Aree Riservate o della singola Area Riservata da parte del Titolare. Per ragioni tecniche, la cessazione del trattamento e la conseguente cancellazione o anonimizzazione dei Suoi dati personali avverrà entro 30 (trenta) giorni dai termini sopra indicati.
     Sono fatti salvi i casi in cui la conservazione per un periodo successivo sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile.
2. Trasferimento dei dati personali al di fuori dell’UE/SEE
   I Suoi dati personali potranno essere trasferiti in paesi non appartenenti all’Unione Europea (UE) o allo Spazio Economico Europeo (SEE) che tuttavia offrono un livello adeguato di protezione dei dati, come stabilito da apposite decisioni della Commissione Europea . Il trasferimento dei Suoi dati personali verso paesi che non appartengono all’UE e che non assicurino livelli di tutela adeguati sarà eseguito solo previa conclusione tra il Titolare e il destinatario dei dati di specifici accordi, contenenti clausole di salvaguardia e garanzie appropriate per la protezione dei Suoi dati personali cosiddette “clausole contrattuali standard”, anch’esse approvate dalla Commissione Europea, ovvero qualora il trasferimento sia necessario alla conclusione ed esecuzione di un contratto fra Lei e il Titolare o per la gestione delle Sue richieste.
3. Diritti dell’interessato
4. L’interessato potrà esercitare, in relazione al trattamento dei dati qui descritto, i diritti previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, ivi incluso il diritto di:
   •  avere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati e alle relative informazioni (in particolare, finalità del trattamento; categorie di dati personali trattati; destinatari o categorie di destinatari a cui i dati sono stati o saranno comunicati; il periodo di conservazione dei dati (diritto di accesso);
   •  rettifica dei Suoi dati personali, cioè di ottenere la correzione, la modifica o l’aggiornamento degli eventuali dati inaccurati o non più corretti, nonché di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa (diritto di rettifica);
   •  chiedere la cancellazione dei Suoi dati personali quando questi, in particolare, (i) non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati, oppure (ii) Lei ha revocato il consenso su cui si basa il trattamento dei Suoi dati e non sussiste altra base giuridica per il loro trattamento, oppure i Suoi dati personali (iii) sono stati trattati illecitamente, oppure (ivii) devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale, oppure, infine, (iv) Lei si è opposto al loro trattamento;
   •  ottenere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali, cioè che il Titolare conservi tali dati senza però poterli utilizzare (diritto alla limitazione);
   •  di ottenere dal Titolare i Suoi dati personali trattati sulla base del Suo consenso che siano trasferiti, laddove tecnicamente possibile, direttamente ad un soggetto terzo da Lei indicato (diritto alla portabilità);
   •  revocare in qualsiasi momento il Suo consenso (revoca del consenso).

Inoltre, Lei in qualità di interessato gode anche del diritto di opposizione, cioè di:

1. •  opporsi in qualsiasi momento. Potrà esercitare il Suo diritto di opposizione contattando il Titolare.

Per esercitare tali diritti può rivolgersi in qualsiasi momento al Titolare, scrivendo ad EBERLIFE FARMACEUTICI  S.p.A.,– Via G. Porzio snc – Centro Direzionale Isola E1, 80143 Napoli (Italia), Italia oppure all’indirizzo email: info@eberlifefarmaceutici.com scrivendo al Data Protection Officer (DPO) c/o Eberlife Farmaceutici S.p.A., Via G. Porzio snc – Centro Direzionale Isola E1, 80143 Napoli, Italia, oppure all’indirizzo e mail info@eberlifefarmaceutici.com.
Se utente registrato a, Lei può in qualsiasi momento aggiornare il Suo indirizzo email, richiedere la cancellazione dell’account e modificare le Sue “preferenze privacy” (cioè le Sue scelte in merito alle finalità di cui al paragrafo 2, lettere a, b, c, e d e k) all’interno della sezione all’uopo dedicata.

1. Reclamo
   Se ritiene che il trattamento dei Suoi dati personali sia stato svolto illegittimamente, Lei ha diritto di proporre un reclamo all’autorità di controllo (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali, per maggiori informazioni www.garanteprivacy.it).
2. Modifiche alla presente informativa

Questa informativa privacy potrà subire modifiche e integrazioni nel corso del tempo, le quali potrebbero anche essere necessarie in riferimento a nuovi interventi normativi in materia di protezione dei dati personali, in tal caso provvederemo ad aggiornarci alle mutate disposizioni di legge.